11月4日上午,由集团行政管理部组织的职业礼仪培训在西安高新医院保障楼5层多功能厅如期举行,集团各部门员工代表、西安高新医院员工代表等共计130余人参加了培训,培训现场气氛热烈,大家反映良好。
此次培训由国际注册高级礼仪培训师、陕西省委党校干部培训特聘讲师颜珺担任讲师。培训主要围绕个人魅力提升,塑造职业形象,接待的流程三部分展开。
开场,颜珺老师介绍了礼仪的重要性。分别提出了电梯礼仪,行进礼仪,引导礼仪等日常生活中经常遇到的礼仪细节。通过现场全体人员的互动,不仅活跃了培训现场的气氛,更使大家通过直观的举止言行,领会了礼仪是相互敬重的内涵及“以德服人、以礼敬人”的核心价值。
在日常工作中,如何提升个人魅力?颜老师指出,首先最容易被人看到的是视觉魅力,其次是社交魅力,最后是精神走向。
在与人交往中,可根据对方的行为习惯来判断对方的性格特点,思维状态等。能否站在对方的角度考虑问题,换位思考,也考量了我们的礼仪及对核心内容“德、敬、仪”的理解程度。
接下来,颜老师介绍了跟人见面的礼仪,并要求大家现场互动练习。如何行欠身礼、问候礼、拱手礼、招手礼以及行礼时的眼神、体态等。
职业形象给人以专业感觉,给人以信赖,老师分别从职业发型、职业穿着等方面给予详细说明,阐明形象力决定影响力的道理。
谈及接待礼仪,颜老师分别就电话礼仪、握手礼仪、介绍礼仪、引领礼仪、乘车礼仪、吃饭礼仪等进行了详细讲解和演示,令大家受益匪浅。
职业礼仪涉及方方面面,个人素质的提升也不是一蹴而就的。培训结束后,大家纷纷表示,听了讲座很受启发。不学礼,无以立,让我们今后在日常工作、生活中学以致用,不断提高自己,提升自我,努力在未来遇见更好的自己。